Política de Privacidad

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, suscribirse a un plan o contactar a nuestro equipo de soporte. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y los datos de su cuenta de Amazon Seller Central a los que nos autoriza a acceder mediante la SP-API.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la investigación de palabras clave (KeySpy), la optimización de listados (ScribeAI) y el análisis de PPC. Los datos de su cuenta de Amazon Seller Central se utilizan exclusivamente para generar información, informes y recomendaciones para su cuenta.

Podemos utilizar datos anonimizados y agregados para el análisis estadístico y la mejora de la plataforma. Sus datos individuales de vendedor nunca se comparten con otros usuarios, competidores o terceros con fines de marketing.

Todos los datos transmitidos hacia y desde nuestra plataforma se cifran mediante protocolos SSL/TLS estándar del sector. Su información de pago es procesada por nuestro proveedor de pagos y nunca se almacena en nuestros servidores. Implementamos controles de acceso robustos, auditorías de seguridad periódicas y sistemas de detección de intrusiones.

Cumplimos con los requisitos de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales de Turquía) y del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Nuestras prácticas de procesamiento de datos se ajustan a los más altos estándares internacionales de protección de datos y privacidad.

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo proveedores de alojamiento en la nube, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines que especificamos.

Nunca venderemos sus datos personales a terceros. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de Seller Niche y sus usuarios.

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Puede exportar sus datos, solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre usted, o pedirnos que eliminemos permanentemente su cuenta y todos los datos asociados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@sellerniche.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 30 días, según lo exigen la KVKK y el RGPD.

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestros servicios. Si cancela su suscripción y elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales o regulatorios.

Los datos de campañas de Amazon Seller Central se eliminan automáticamente de nuestros sistemas cuando desconecta su acceso a la SP-API o elimina su cuenta. Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en support@sellerniche.com. Para solicitudes formales de titulares de datos conforme a la KVKK, también puede escribirnos a support@sellerniche.com con el asunto "KVKK Request".

La extensión Niche para Chrome funciona exclusivamente en páginas del marketplace de Amazon (amazon.com, amazon.co.uk, etc.) y en la plataforma Seller Niche. Lee datos de producto visibles públicamente de la página de Amazon que está viendo actualmente — incluyendo título del producto, precio, BSR, reseñas, calificaciones y detalles del listado — para mostrar información de investigación directamente en su navegador y, cuando ha iniciado sesión, para mejorar nuestros datos de marketplace como se describe a continuación. Nunca se accede al historial de navegación, comunicaciones personales ni datos de páginas que no sean de Amazon.

La extensión utiliza tres permisos del navegador: storage (para guardar su token de inicio de sesión localmente y mantenerlo conectado), activeTab (para leer la URL de la página actual y extraer el ASIN del producto de Amazon) y contextMenus (para añadir un acceso directo de clic derecho que permita buscar cualquier ASIN). Sus credenciales de inicio de sesión nunca se almacenan — solo se conserva un token de sesión cifrado en el almacenamiento local de su navegador. Puede eliminar este token en cualquier momento cerrando sesión en la extensión.

Si ha iniciado sesión en la extensión, esta también aporta las métricas públicas de producto que lee — identificador del producto, título, marca, imagen, precio, ranking, calificación, número de reseñas y la insignia de Amazon "comprado en el último mes" — a nuestra base de datos de marketplaces, para que nuestras estimaciones mejoren para todos los usuarios. Esto nunca incluye sus términos de búsqueda, las URL que visita, su historial de navegación, los datos de su cuenta ni ningún dato personal, y no se envía absolutamente nada mientras tiene la sesión cerrada. Puede desactivar la contribución en cualquier momento desde la ventana de la extensión, y se detiene de inmediato.